Uns geht es leider genause. Wir haben fie Abzugshaube Dezember 2022 gekauft und seit dem gibt es keine Aktivkohlefilter zu kaufen. Wir haben uns genau deswegen für diese Abzugshaube entschieden. Sehr, sehr ärgerlich. Am Telefon wurde ich auch nur abserviert.

Sajnos nálunk pont ez a helyzet. 2022 decemberében vásároltuk a páraelszívót és azóta nincs eladó aktív szén szűrő. Pontosan ezért választottuk ezt a páraelszívót. Nagyon-nagyon bosszantó. Csak a telefonba dobtak.

Enfin j'ai trouvé les filtres à charbon pour ma hotte klarstein CLARA ? Ces filtres se mettent facilement. Par contre il ne faut pas attendre de recevoir un message pour nous dire que les filtres sont disponible sur la boite mail, c'est en retournant par hasard que j'ai vu que les filtres à charbon étaient disponibles , donc j'ai commandé un jeudi et reçu l'article le mardi suivant en France

Végül megtaláltam a szénszűrőket a Klarstein CLARA páraelszívómhoz? Ezeket a szűrőket könnyű felhelyezni. Viszont nem érdemes megvárni egy üzenetet, hogy a szűrők megvannak a postaládában, véletlenül visszatérve láttam, hogy a szénszűrők megvannak, ezért rendeltem egyet.Csütörtökön és megérkezett a tételt a következő kedden Franciaországban

Ich auch ein Opfer. Haube gekauft Anfang September 23. Es gibt nirgendwo eine Alternative dafür. Klarstein hat es wohl nicht nötig.

Én is, áldozat. A motorháztetőt szeptember 23-án vettem. Sehol nincs rá alternatíva. Klarsteinnek valószínűleg nincs szüksége rá.

Ich kann meinen Vorschreibern nur zustimmen. Da wird ein Artikel verkauft und ist nicht in der Lage das Zubehör zu beschaffen. Ich warte jetzt auch schon seit Monaten. Und ja, der Kundenservice ist entweder mittlerweile von den Kundenanfragen genervt oder es interessiert ihn nicht. Mir fehlen so langsam echt die Worte. Die Haube ist so einfach nicht nutzbar. Es wäre sehr schön, wenn .sich mal jemand bei Klarstein bemühen würde.

Csak egyetérteni tudok a felíróimmal. Eladásra került egy tétel, és nem lehet beszerezni a tartozékokat. Én is hónapok óta várok. És igen, az ügyfélszolgálatot vagy bosszantják az ügyfelek megkeresései, vagy nem érdekli. Tényleg tanácstalan vagyok. A motorháztető egyszerűen nem használható. Nagyon jó lenne, ha valaki a Klarsteinnél igyekezne.

Ich erlebe zur Zeit auch dasselbe, seit 30.03 diesen Jahres, es ist doch nicht möglich das man keine Aktivkohlefilter dafür bekommt, bei vielen Telefonaten hatte ich den Eindruck man wird verarscht oder hingehalten.
Ich dachte schon ich bin der einzige dem es so geht
Liebes Klarstein Team- unternehmt endlich was
Jörg

Jelenleg ugyanezt tapasztalom, idén március 30-a óta nem lehet, hogy nem lehet hozzá aktívszén szűrőt kapni, sok telefonálással az volt a benyomásom, hogy elvisznek vagy beraknak. ki. Azt hittem, csak én éreztem így, kedves Klarstein csapat, végre csinálj valamit Jörg

Seit ca einem halben Jahr versuche ich diese Filter zu bekommen. Selbst eine E-mail bekomme ich wenn sie wieder verfügbar sind.
Und trotzdem immer wieder ausverkauft .. wo ist das Problem so etwas simples zu liefern ?
Eure Haube ist super.. aber es muss doch dann auch genügend Kohlefilter geben.
Ich brauche dringend Kohlefilter.. natürlich gibt es auch kein universal Produkt welches man einfach drauf schrauben kann.

Körülbelül fél éve próbálom beszerezni ezeket a szűrőket. Még e-mailt is kapok, ha újra elérhetőek lesznek. És még mindig elfogyott.. mi a probléma egy ilyen egyszerű kivitelezéssel? Szuper a motorháztetőd.. de akkor elég szénszűrőnek kell lennie. Sürgősen kellenek szénszűrők.. persze nincs olyan univerzális termék, amit egyszerűen felcsavarozhatnál.