Barossa 48cm 34 Palack Kétzónás Italkhűtő Fekete

I am disappointed and feel misled. The wine fridge is advertised as 36 dB, yet it is louder than other fridges rated at 42 dB. On top of that, the bottles barely fit, and it holds fewer than stated on the website. I do not recommend it, as what is shown online is not what I received.
Daniel

Csalódott vagyok és félrevezetettnek érzem magam. A borhűtőt 36 dB-ként hirdetik, pedig hangosabb, mint más, 42 dB-es hűtők. Ráadásul alig férnek bele a palackok, és kevesebbet is tárol, mint amennyit a weboldalon feltüntettek. Nem ajánlom, mert amit online mutatnak, az nem az, amit kaptam. Daniel

Gutes Gerät, aber enttäuschender Kundenservice nach kurzer Zeit

Ich habe den Klarstein Barossa 102D Wine Cooler vor gut zweieinhalb Jahren gekauft und war zunächst sehr zufrieden: Das Gerät sieht edel aus und hält die Temperatur zuverlässig. Die Zwei-Zonen-Kühlung ist für Weiß- und Rotwein perfekt geeignet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis erschien mir anfangs fair.

Leider zeigte sich kurz nach Ablauf der zweijährigen Garantie der Fehlercode F2 – laut Hersteller ein Defekt am Temperatursensor der Weißweinzone. Eigentlich ein klassischer Verschleißteil-Fehler, den man mit einem Ersatzsensor leicht beheben könnte.
Ich habe den Kundendienst kontaktiert, freundlich um Unterstützung gebeten und sogar angeboten, den Sensor auf eigene Verantwortung selbst zu tauschen, falls man mir das Ersatzteil zusendet. Leider kam darauf nur die pauschale Antwort, dass die Garantie abgelaufen sei – keine Hilfestellung, kein Ersatzteilangebot, keine Kulanz.

Das ist besonders enttäuschend, weil es sich um ein Premiumprodukt im Bereich um 1000 € handelt. Ich hätte erwartet, dass der Hersteller zumindest eine Anleitung oder ein Ersatzteil zur Verfügung stellt, anstatt den Kunden an eine „örtliche Werkstatt“ zu verweisen.

Fazit:
Der Barossa 102D ist technisch und optisch ein sehr guter Weinkühlschrank, aber der Service von Klarstein fällt im Vergleich zu Preis und Qualitätsversprechen deutlich ab.
Wer sich für das Gerät entscheidet, sollte wissen: Nach Ablauf der Garantie steht man bei Defekten komplett allein da.

Jó készülék, de a vevőszolgálat rövid idő után csalódást keltő. Jó két és fél évvel ezelőtt vettem a Klarstein Barossa 102D borhűtőt, és eleinte nagyon elégedett voltam: A készülék elegánsnak tűnik, és megbízhatóan tartja a hőmérsékletet. A kétzónás hűtés tökéletes fehér- és vörösborhoz, és az ár-érték arány eleinte korrektnek tűnt számomra. Sajnos a kétéves garancia lejárta után röviddel megjelent az F2 hibakód – a gyártó szerint a fehérborzóna hőmérséklet-érzékelőjének hibája. Valójában egy klasszikus kopási hiba, amelyet egy csereérzékelővel könnyen el lehetne orvosolni. Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, udvariasan kértem segítséget, sőt felajánlottam, hogy saját felelősségre kicserélem az érzékelőt, ha elküldik a cserealkatrészt. Sajnos csak annyit válaszoltak, hogy a garancia lejárt – se segítséget, se alkatrészajánlatot, se jóakaratot. Ez különösen azért kiábrándító, mert ez egy prémium termék, ami körülbelül 1000 euróba kerül. Azt vártam volna a gyártótól, hogy legalább használati utasítást vagy alkatrészt adjon ahelyett, hogy egy "helyi szervizbe" irányítaná az ügyfeleket. Konklúzió: A Barossa 102D egy nagyon jó borhűtő, mind technikailag, mind vizuálisan, de a Klarstein szervizszolgáltatása jelentősen elmarad az ár-érték arányban ígért minőségtől. Bárkinek, aki ezt a készüléket választja, tudnia kell, hogy a garancia lejárta után teljesen magára van utalva a hibákért.

Sehr schöner Weinschrank. Bauchige Flaschen teilweise schwierig unterzubringen.

Nagyon szép borosszekrény. A nagy üvegeket nehéz lehet elhelyezni benne.

Tutto perfetto x quanto riguarda il prodotto… per la spedizione il prodotto è arrivato leggermente ammaccato….

Minden tökéletes volt a termékkel kapcsolatban... szállítás közben a termék kissé horpadt állapotban érkezett meg...

Elegante e poco profonda. Doppia temperatura utilissima per i bianchi e i rossi. Soddisfattissima anche perché ho approfittato dello sconto Spring.

Elegáns és sekély. A dupla hőmérséklet nagyon hasznos fehérek és vörösek esetében. Nagyon elégedett vagyok, mert igénybe vettem a tavaszi kedvezményt.

Die Lieferung hat Reibungslos funktioniert… Hier gibt es nichts zu meckern…!Das Gerät sieht gut aus, macht was es soll. Wie man 102 Flaschen in den Kühler bekommen soll erschließt sich mir zwar nicht (wohl eher ein theoretischer Wert), aber sei’s drum… Wie gesagt, er macht was er soll, leider macht er das aber ziemlich laut. Hatte ihn 2 Tage im Wohn/ Essbereich stehen. Dann durfte er in den HTR umziehen. Ansonsten ein feines Gerät

A szállítás simán ment… Nincs panasz…! A készülék jól néz ki, és azt teszi, amit kell. Nem egészen értem, hogy hogy fér el 102 üveg a hűtőben (valószínűleg elméleti szám), de mindegy… Ahogy mondtam, azt teszi, amit kell, de sajnos elég hangosan csinálja. Két napig a nappali/étkezőben volt. Aztán átvitték a háztartási helyiségbe. Egyébként jó készülék.

Der Weinkühlschrank sieht nicht nur gut aus, sondern funktioniert auch mit den 2 Klimazonen. Ich habe dort zwei Thermometer - eines oben und eines unten angebracht und kann so die unterschiedlichen Temperaturen in den beiden Zonen kontrollieren. Der Kühlschrank steht bei uns nicht im Wohnbereich und so kann ich die Geräuschentwicklung nicht wirklich überprüfen. Jedenfalls empfinde ich es als nicht störend. Das einzige Manko ist die angegebene Flaschenzahl von 34, die ich bei weitem nicht erreiche. Für mich ist er trotzdem ausreichend, aber den Punkteabzug gibt es hierfür.

A borhűtő nemcsak jól néz ki, de jól is működik a két klímazónájával. Két hőmérőt szereltem fel – egyet felül, egyet alul –, így figyelemmel kísérhetem a két zóna eltérő hőmérsékletét. A hűtő nem a lakótérben található, így a zajszintjét nem igazán tudom felmérni. Mindenesetre nem találom zavarónak. Az egyetlen hátránya a feltüntetett 34 palackos kapacitás, amit még messze nem érek el. Az igényeimhez még mindig elegendő, de ezért levonok egy pontot.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Optisch sehr ansprechend, Holzablagen/Auszüge sehr gut verarbeitet. Das Kühlaggregat läuft sehr leise.

Kiváló ár-érték arány. Vizuálisan nagyon vonzó, a fa polcok/fiókok nagyon jól kidolgozottak. A hűtőegység nagyon csendesen működik.

Dieser Weinkühlschrank hat mich super positiv überrascht. Ich hatte erwartet, dass er von sehr guter Qualität sein würde, und es hat sich herausgestellt, dass er noch besser ist. Die Lieferung war perfekt, keinerlei Schäden und für mich ist der Lärm nicht laut.

Ez a borhűtő kellemes meglepetést okozott. Nagyon jó minőségűre számítottam, és végül még jobb lett. A szállítás tökéletes volt, semmilyen sérülés nem történt, és egyáltalán nem hangos.

Wir sind gerade in eine größere Wohnung gezogen und brauchten dringend einen neuen Weinkühlschrank, nicht so groß, aber auch nicht so klein. Klarstein Barossa war unsere Wahl, und wir bereuen das überhaupt nicht, im Gegenteil, wir sind sehr zufrieden damit. Keine lauten Geräusche und einfach zu handhaben. Würde es wieder kaufen.

Nemrég költöztünk egy nagyobb lakásba, és sürgősen szükségünk volt egy új borhűtőre – nem túl nagyra, de nem is túl kicsire. A Klarstein Barossa-t választottuk, és egyáltalán nem bántuk meg; épp ellenkezőleg, nagyon elégedettek vagyunk vele. Csendes és könnyen használható. Újra megvenném.