Un'esperienza da incubo: ho commesso un banale errore nella compilazione della mia anagrafica, il prodotto non mi è stato spedito a causa di questo, mentre io lo avevo già pagato anticipatamente tramite bonifico. Se non mi faccio vivo io nessuno della ditta Klarstein mi avrebbe mai avvisato. Sono intercorse numerose mail, alla fine un dipendente mi dice che avrei ricevuto un rimborso. Ancora oggi, dopo circa un mese, nessun rimborso ricevuto. Pessima azienda, sopratutto incapaci di relazionarsi con i clienti italiani in maniera idonea.

Egy rémálom élmény: egy egyszerű hibát követtem el az adataim kitöltésekor, emiatt nem küldték el hozzám a terméket, miközben már előre kifizettem átutalással. Ha nem jelennék meg, soha senki sem értesített volna Klarsteinből. Számos e-mail érkezett, végül egy alkalmazott azt mondta, hogy visszakapom a visszatérítést. Még ma, körülbelül egy hónap elteltével, nem érkezett visszatérítés. Rossz cég, mindenekelőtt nem tud megfelelő módon kapcsolatba lépni az olasz ügyfelekkel.