When I bought the air fryer on 14/12/24, it had dents and scratches all over and the user manual was completely useless.
It started making very loud noises not even two months after I used it. I informed them about that, but they refused point blank to collect it from my home address.
All of a sudden, they don't do UK pick-ups They expect me to take this big box 505 x 450 x 493mm weighing 15.2kg to the post office which is miles away from where I live. It was a waste of time repeating to them that I had no means of transportation.
Here is a company that couldn't care a damn about customers.
_______________________________
===============================
ANSWER
===============================
Dear Denver,
Thank you for providing a review on our returns policies. And apologies if currently we cannot offer you a home collection.
Please be assured your feedback will be shared with our logistics department. Also, please do not hesitate to share any further information and/or suggestions with us.
Please note that according to the Post Office in the High Street, they accept prepaid Parcel Force return labels, as the one we provided to you. It should take you around 5 minutes walking to go there.
Hoping to have your claim resolved shortly.
Kind regards
Your Klarstein Team.
_______________________________

Amikor 14/12/24-én megvettem a légsütőt, mindenhol horpadások és karcolások voltak, a használati útmutató pedig teljesen használhatatlan volt. Nagyon hangos zajokat kezdett kiadni, még két hónappal a használat után sem. Erről tájékoztattam őket, de nem voltak hajlandók átvenni a lakcímemről. Hirtelen nem vállalnak átvételt az Egyesült Királyságból. Azt várják tőlem, hogy vigyem el ezt a nagy, 505 x 450 x 493 mm-es, 15,2 kg súlyú dobozt a postára, amely mérföldekre van a lakhelyemtől. Időpocsékolás volt elismételni nekik, hogy nincs közlekedési eszközöm. Íme egy cég, amely egy cseppet sem tudott törődni az ügyfelekkel.

velmi dobry výrobek jen škoda ze nelze dokoupit další vybavení

nagyon jó termék, csak kár, hogy nem lehet kiegészítőt venni

Utilizzo comodo e semplice sia per i comandi sia per la facilità di pulizia

Kényelmes és egyszerűen használható, mind a kezelőszervek, mind a könnyű tisztítás érdekében

Arrivato da pochi giorni. Ci ho cotto il pane cn la refrattaria è venuto ottimo!Ieri pizza liquida, cotta a 250 gradiCome si vede dalle foto spettacolare!Per ora lo consiglio

Néhány napja érkezett. Tűzálló kenyeret sütöttem, és nagyon jó lett a tegnapi folyékony pizza, 250 fokon, ahogy a képeken is látszik, egyelőre látványos!

Ottimo prodotto ed assistenza

Nagyszerű termék és támogatás

Me ha encantado su capacidad y bueno como era de esperar tiene un tamaño considerable teniendo en cuenta que es una airfrayer! Pero si tienes espacio merece la pena!

Imádtam a kapacitását és nos, ahogy az várható volt, tekintélyes méretű, tekintve, hogy légfrissítő! De ha van helyed, megéri!

Ottimo fornetto con varie funzionalità e soprattutto Ottimo venditore che dopo un anno me lo ha sostituito senza esitazioni

Kiváló sütő különféle funkciókkal és mindenekelőtt Kiváló eladó, aki egy év után habozás nélkül kicserélte nálam

Completamente fedele alla descrizione, utilizzato in taverna dove non abbiamo il gas per avere la possibilità di cucinare

Teljesen a leíráshoz híven, a kocsmában használt, ahol nincs gáz, hogy tudjunk főzni

Perfekter Artikel!

Tökéletes cikk!

Forno in se stesso è carino ma purtroppo lo abbiamo dovuto restituire perché non si accendeva do 5 stelle per la correttezza del venditore il quale ci ha inviato subito il prestampato per la ricostruzione segna gratuita ed è stato velocissimo nel rimborso appena 4 gg dopo l’ invio del prodotto da parte ns.

Maga a sütő szép, de sajnos vissza kellett küldenünk, mert nem kapcsolt be, 5 csillagot adok az eladó őszinteségéért, aki azonnal elküldte nekünk az előre nyomtatott űrlapot az ingyenes rekonstrukcióhoz, és a termék elküldése után 4 nappal nagyon gyorsan visszaküldte nekünk.

Erstes Gerät hielt gerade mal 8 Monate, danach Umtausch notwendig. Es erscheint ratsam die Verpackung nicht zu entsorgen, denn für diese Größe wird es schwer Verpackungsmaterial zu finden °^
Rücksendung mit DPD, neu Anlieferung leider auch DPD... aus Zwei Tagen Lieferzeit wurden dann schnell 6 Tage"!"
da Garantie lief Umtausch relativ problemlos. Mal sehen wie lange das neue Gerät hält.

Az első készülék csak 8 hónapig bírta, utána cserélni kellett. Célszerűnek tűnik a csomagolást nem kidobni, mert ehhez a mérethez nehéz lesz csomagolóanyagot találni °^ Vissza DPD-vel, új szállítás sajnos DPD-vel is... a két napos szállítási időből gyorsan 6 nap lett"!" A garancia miatt viszonylag egyszerű volt a csere. Lássuk, meddig bírja az új készülék.

Buon prodotto molto capiente

Jó termék, nagyon tágas

Ravie de mon achat. Je cherchais un air fryer tout inox, c'est parfait. Hâte de cuisiner de nouvelles recettes.

Örülök a vásárlásomnak. Rozsdamentes légsütőt kerestem, tökéletes. Várom az új recepteket.